비행기표 결제 오류 복구 및 이중 결제 환불 방법 | 항공권 예약 후 실수 대응 가이드
항공권 예약 후 결제 오류가 발생하거나 이중 결제된 경우 당황하기 쉽습니다. 특히 해외 결제나 앱 결제일 경우 처리 절차가 복잡해지는데요. 본문에서는 카드사 및 항공사 규정에 따라 결제 오류 복구 절차와 이중 결제 환불받는 방법을 사례 중심으로 정리해드립니다.
아래버튼을 통해 복구 및 환불 절차 확인
비행기표 결제 오류 시 꼭 확인할 것
- 예약 확인 메일 또는 문자 수신 여부
- 결제 승인 내역이 카드사에 등록되었는지
- 같은 시간대, 동일 금액이 2건 이상 청구되었는지
이중 결제 환불 절차 요약
| 상황 | 해결 방법 |
|---|---|
| 항공사 앱/웹에서 중복 결제 | 고객센터 문의 후 중복 예약 취소 요청 |
| 카드 결제 2건 승인 | 카드사에 이중 결제 정정 요청 (영수증 첨부) |
| 예약은 1건인데 요금 2회 청구 | 항공사-카드사 이중 확인 요청 후 환불 |
주의사항
환불까지 보통 5~14영업일 소요되며, 해외 항공권은 환율 차이로 일부 손실이 발생할 수 있습니다.