쿠팡 오류 주문 취소 및 결제 오류 해결법 | 결제 취소, 자동결제 해지까지 한눈에 정리
쿠팡 주문 중 오류 발생 시 당황하지 마세요. 결제 오류, 중복 결제, 주문 실패 등은 앱 또는 PC에서 간단히 직접 취소할 수 있으며, 이 글에서는 쿠팡 오류 주문 취소 방법, 결제 오류 해결, 자동결제 해지까지 상세히 안내드립니다.
쿠팡 오류 주문 취소 방법
- 쿠팡 앱 또는 웹 로그인
- ‘마이쿠팡 → 주문목록’ 이동
- 해당 주문 클릭 → ‘주문취소’ 버튼 선택
- 결제 오류 또는 중복 결제 사유 입력
결제 오류 자주 발생하는 유형
- 네트워크 불안정으로 인한 중복 결제
- 할인쿠폰 적용 오류
- 카드사 인증 오류 또는 통신장애
자동결제 해지 방법 (로켓와우 등)
| 서비스명 | 해지방법 |
|---|---|
| 로켓와우 멤버십 | 마이쿠팡 → 와우 멤버십 → 자동결제 해지 |
| 쿠팡플레이 | 쿠팡플레이 앱 내 설정 → 멤버십 관리 |
환불 처리기간: 카드사 기준 평균 3~5영업일 소요
※ 오류 결제는 카드 승인번호 확인 후 고객센터에 접수 시 빠른 처리 가능. 환불 내역은 카드사 앱 또는 쿠팡 ‘결제내역’에서 조회 가능합니다.