이사철이나 새로운 입주, 혹은 보안을 위해 정기적으로 도어락 비밀번호를 변경하는 것은 우리 집 안전을 지키는 가장 기본적이고 중요한 습관입니다. 특히 2024년부터 이어진 스마트홈 보안 강화 추세에 따라, 단순한 숫자 조합보다는 허수 기능을 적극적으로 활용하는 것이 권장되고 있습니다. 오늘은 삼성(직방), 게이트맨, 코맥스 등 국내 주요 브랜드별 비밀번호 변경 방법과 비밀번호를 분실했을 때의 초기화 대처법, 그리고 갑작스러운 방전 시 9V 건전지를 활용한 비상 문 열기 방법까지 상세하게 정리해 드립니다.
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주요 브랜드별 스마트 도어락 비밀번호 변경 방법 확인하기
도어락 비밀번호 변경은 제조사마다 약간의 차이가 있지만, 기본적으로 실내 측의 ‘등록’ 버튼을 활용한다는 점은 동일합니다. 가장 많이 사용되는 삼성(현재 직방 스마트홈), 게이트맨, 코맥스 3사 제품의 표준 변경 절차를 안내해 드립니다. 모든 비밀번호 변경 작업은 반드시 현관문을 열어둔 상태에서 진행해야 갇힘 사고를 방지할 수 있습니다.
삼성(직방) 도어락 변경 순서
삼성 도어락은 현재 직방 스마트홈으로 브랜드가 통합되었습니다. 구형 삼성 로고 제품과 신형 직방 제품 모두 유사한 방식을 따릅니다.
- 실내 측 배터리 커버를 엽니다.
- ‘등록’ 버튼(REG)을 짧게 누릅니다. (‘띵’ 또는 ‘삐’ 소리 확인)
- 실외 측 번호판에 불이 들어오면 변경할 새 비밀번호(4~12자리)를 입력합니다.
- 마지막으로 별표(*) 버튼을 누르면 확인음과 함께 변경이 완료됩니다.
게이트맨(Gateman) 도어락 변경 순서
게이트맨은 모델에 따라 버튼 표기가 ‘R’, ‘I’, ‘M’ 등으로 다를 수 있으나 과정은 비슷합니다.
- 실내 측 건전지 덮개를 개방합니다.
- ‘R’ 또는 ‘I’ 버튼을 누릅니다.
- 실외 번호판에서 새로운 비밀번호를 입력합니다.
- 다시 실내 측의 ‘R’ 또는 ‘I’ 버튼을 한 번 더 누르면 설정이 완료됩니다. (일부 모델은 마지막에 철커덕 소리가 날 때까지 기다려야 합니다.)
코맥스(Commax) 도어락 변경 순서
코맥스 제품은 메뉴 진입 방식이 조금 더 세분화된 경우가 많습니다.
- 실내 측 배터리 커버를 열고 ‘등록’ 버튼을 누릅니다.
- 실외 번호판에서 숫자 ‘1’번을 누릅니다. (비밀번호 변경 모드 진입)
- 새로운 비밀번호를 입력합니다.
- 별표()를 누르고, 다시 한번 별표()를 누르면 완료음이 들립니다.
비밀번호 분실 시 도어락 초기화 및 대처법 상세 더보기
비밀번호를 잊어버렸을 때 가장 당황스러운 점은 외부에서는 초기화가 불가능하다는 점입니다. 도어락은 보안 기기이므로 문이 잠긴 상태에서 밖에서 강제로 비밀번호를 리셋하는 기능은 없습니다. 만약 집 안에 사람이 없다면 열쇠 수리공을 불러 파손 후 교체해야 할 수도 있습니다.
하지만 문이 열려 있거나 집 안에 사람이 있는 경우라면 ‘초기화(Factory Reset)’를 통해 해결할 수 있습니다. 초기화 시 기존에 등록된 모든 비밀번호, 카드키, 지문 정보가 삭제되므로 주의가 필요합니다.
일반적인 초기화 방법 (삼성/게이트맨 기준)
대부분의 브랜드는 ‘등록’ 버튼을 길게 누르는 것으로 초기화 모드에 진입합니다.
- 실내 측 배터리 커버를 엽니다.
- ‘등록(REG/R/I)’ 버튼을 5초에서 10초 이상 길게 누릅니다.
- “딩동댕” 혹은 초기화 안내 멘트가 나올 때까지 유지합니다.
- 초기화가 완료되면 초기 비밀번호(보통 1234 혹은 12345)로 돌아갑니다.
- 즉시 새로운 비밀번호로 재등록해야 합니다.
도어락 오류 해결 및 배터리 방전 시 비상 전원 공급 방법 보기
도어락이 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 ‘건전지 방전’입니다. 교체 알람 소리를 놓쳐 완전히 방전되었을 때, 문을 열지 못해 당황하는 경우가 많습니다. 이때는 가까운 편의점에서 ‘9V(볼트) 사각 건전지’를 구매하여 해결할 수 있습니다.
9V 건전지 비상 사용법
- 실외 측 도어락 본체 위, 아래, 혹은 손잡이 밑에 있는 ‘비상 전원 단자’를 찾습니다. (돼지코 모양의 은색 금속 단자 2개)
- 9V 건전지의 뽈록 튀어나온 두 단자를 도어락 비상 단자에 강하게 갖다 댑니다.
- 건전지를 떼지 않은 상태에서(전원 공급 유지) 번호판에 불이 들어오는지 확인합니다.
- 평소처럼 비밀번호를 입력하고 별표(*)를 누르면 문이 열립니다.
만약 배터리 문제가 아닌데도 경고음이 계속 울리거나 키패드가 눌리지 않는다면 센서 오류일 수 있습니다. 이 경우 실내에서 건전지를 모두 뺐다가 1분 뒤 다시 끼우는 ‘재부팅’을 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 제조사 AS 접수가 필요합니다.
우리집 안전을 위한 이중 잠금 및 허수 기능 설정하기
단순히 비밀번호만 변경하는 것보다, 최신 도어락이 제공하는 보안 기능을 활용하면 훨씬 안전합니다. 특히 2025년 현재 대부분의 디지털 도어락에 탑재된 ‘허수 기능’은 필수적으로 사용하는 것이 좋습니다.
- 허수 기능이란? 비밀번호 입력 전이나 후에 임의의 숫자를 추가로 눌러 지문 자국을 분산시키고, 옆에서 엿보는 사람에게 진짜 비밀번호를 노출하지 않는 기능입니다. (예: 1234가 비밀번호라면, 8562 + 1234 + * 입력 시 문이 열림)
- 이중 잠금(내부 강제 잠금): 가족들이 모두 귀가한 야간에는 내부에서 ‘이중 잠금’ 버튼을 3초간 누르세요. 밖에서 비밀번호를 알아도 문을 열 수 없게 차단합니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 비밀번호를 변경했는데 문이 안 열립니다. 왜 그런가요?
A1. 비밀번호 변경 시 문을 열어둔 상태에서 변경 후, 반드시 문을 열어둔 채로 잠금 텅(데드볼트)을 수동으로 내밀어 테스트를 해봐야 합니다. 변경 과정에서 버튼을 잘못 눌러 오타가 났을 가능성이 큽니다. 문이 닫힌 상태라면 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.
Q2. 도어락 건전지 교체 주기는 어떻게 되나요?
A2. 일반적으로 하루 10회 사용 기준 약 10개월에서 1년 정도 사용 가능합니다. 알카라인 건전지 사용을 권장하며, 브랜드가 다른 건전지를 섞어 쓰거나 새것과 헌것을 혼용하면 누액이 발생해 고장의 원인이 됩니다.
Q3. 마스터 비밀번호란 무엇인가요?
A3. 원룸이나 오피스텔 등 임대인이 관리 목적으로 설정해둔 별도의 비밀번호입니다. 세입자가 비밀번호를 바꿔도 마스터 번호로 열릴 수 있으므로, 입주 시 초기화 작업을 통해 마스터 비밀번호 삭제를 진행하는 것이 안전합니다.
Q4. 번호판 숫자가 잘 안 눌립니다.
A4. 직사광선에 오래 노출된 도어락의 경우 터치 패드 감도가 떨어질 수 있습니다. 또는 결로 현상으로 내부에 습기가 찼을 수 있으므로 드라이기로 멀리서 건조해보거나, AS 점검을 받아야 합니다.
삼성 직방 도어락 비밀번호 변경 방법
영상에서는 삼성(현재 직방) 스마트 도어락의 비밀번호 변경 과정을 실제 기기 조작과 함께 단계별로 보여주고 있어 텍스트 설명만으로 헷갈리는 분들이 따라 하기에 매우 적합합니다.
삼성 스마트 도어락 디지털도어락 (구)이지온 EZON 모델 비밀번호 변경하기 – YouTube
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