항공권 결제 오류·예매 중단 시 대처법 | 티켓팅 실패 원인과 해결 가이드
항공권 예매 중 ‘결제 실패’ 또는 ‘티켓팅 오류’ 메시지가 뜨면 당황스럽기 마련입니다. 본 포스팅에서는 항공권 예약 오류 발생 시 원인별 해결법과 플랫폼별 티켓팅 실패 대응법을 상세히 안내드립니다. 결제 단계에서 멈췄거나 예매가 중단된 경우라면 꼭 확인해보세요.
아래버튼을 통해 오류 해결 팁 확인
항공권 결제 오류 발생 주요 원인
- 카드사 인증 실패 또는 3D 보안 미등록
- 예약된 좌석이 실시간으로 품절
- 앱/웹사이트 일시적 서버 오류
- 여러 탭에서 중복 예매 시도
문제 해결을 위한 실전 팁
| 오류 유형 | 해결 방법 |
|---|---|
| 결제 실패 | 카드사 인증 재확인 후, PC 웹으로 재시도 |
| 좌석 품절 | 다른 시간대/운임 선택 또는 새로고침 후 재검색 |
| 중단 오류 | 앱 강제 종료 후 재접속 또는 브라우저 캐시 삭제 |
| 예약만 되고 결제는 안 됨 | 고객센터 통해 임시예약 취소 후 재예매 |
※ 예약 중 오류가 반복되면 동일 기기로 여러 번 시도하기보다, 기기를 바꾸거나 다른 브라우저를 이용하는 것이 더 효과적입니다.