바디프랜드 고객센터 AS 신청 이전설치 비용 안내

바디프랜드 고객센터 소개

바디프랜드는 한때 국내 및 세계 시장에서 안마의자 점유율 1위를 자랑했던 브랜드로, 현재도 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 다양한 홈 헬스케어 가전제품을 전문적으로 생산하고 있으며, 마사지체어, 마사지베드, 침대 프레임, 매트리스, 소파, 냉온정수기 등 다양한 제품군이 있으며, 이로 인해 소비자들은 제품 AS 신청, 이전설치 등의 방법에 대해 궁금해하고 있습니다.

바디프랜드의 고객센터는 고객들이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 이전 설치와 애프터서비스(AS) 신청 등의 절차를 쉽게 안내하고 있습니다. 고객센터를 통해 많은 문제를 신속하게 해결할 수 있는 점이 바디프랜드의 큰 장점입니다.

여기서는 바디프랜드 고객센터를 통해 AS를 신청하는 방법과 이전설치에 대한 비용 안내를 더 상세히 알아보겠습니다. 이러한 정보는 제품을 소유하고 있는 분들에게 매우 유용할 것입니다.

아래의 내용은 바디프랜드 고객센터의 유용한 정보와 절차를 안내하며, 특히 이전설치와 AS 신청 과정은 매우 필수적인 정보입니다. 고객센터는 하루 동안 접수할 수 있는 여러 온라인 채널도 마련해 두었습니다.

바디프랜드 고객센터의 연락처

연락처 유형	전화번호	운영 시간
고객센터 전화	02-3448-8980	평일 09:00-18:00, 점심 12:00-13:00

이러한 정보를 바탕으로 적절한 시간에 편리하게 연락하실 수 있습니다. 고객센터에는 열정적인 상담팀이 대기 중이며, 언제든지 여러분의 문의를 기다리고 있습니다.

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이전설치 서비스 요금 안내

이전설치는 바디프랜드 고객센터에서 진행하는 중요한 서비스 중 하나이며, 여러 제품군에 대한 이전설치를 지원하고 있습니다. 대부분의 소비자들은 안마의자 및 물품이 이동할 때 발생할 추가 비용에 대해 궁금해합니다. 이전설치 서비스는 마사지체어, 라클라우드 모션베드(전동 침대), W정수기 제품에 적용됩니다.

이전설치 접수 방법

이전설치를 신청하려면 고객센터에 유선으로 접수하는 것보다 온라인 채널을 통한 접수를 권장합니다. 온라인으로 신청 시 10% 할인 혜택이 자동으로 적용되기 때문입니다. 소비자들은 다음과 같은 경로를 통해 이전설치를 신청할 수 있습니다:

고객센터 홈페이지
멤버십 앱
카카오 채널
온라인 서비스 접수

이전설치 비용

이전설치 비용은 여러 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 온라인 카드신청 시 할인 혜택 외에도 몇 가지 별도의 요인이 비용에 영향을 미칠 수 있습니다:

건물의 구조: 사다리차의 사용 여부에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
층수 제한: 2층 이하인 경우, 계단의 폭이 미비해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
제품에 따른 요금 차이: 마사지체어, 라클라우드 모션베드, W정수기에 따라 각기 다른 금액이 책정됩니니다.

마사지체어 이전설치 비용

항목	비용 (원)
마사지체어 포장 이동 비용	40,000
마사지체어 같은 건물 내 이동 비용	30,000
마사지체어 이전설치 비용	100,000

자세한 금액은 각 제품의 이동 거리와 조건에 따라 다를 수 있으므로, 미리 확인하신 후 접수하는 것을 추천합니다.

라클라우드 제품 비용

항목	비용 (원)
라클라우드 포장 이동 비용	50,000
라클라우드 같은 건물 내 이동 비용	40,000
라클라우드 이전설치 비용	120,000

W정수기 이전설치 비용 안내

항목	비용 (원)
W정수기 이전설치 비용 (철거+재설치)	80,000
정수기 단순 이동 비용	30,000

정수기의 설치 조건은 특히 중요한데, 주방 상판의 타공 작업 여부가 결정적입니다. 추가로 안내드리는 바, 정수기 설치는 지하수 또는 석회수 수질 구역에서 불가능하오니 반드시 확인 후 신청하시기 바랍니다.

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AS 신청 및 서비스 요금 안내

AS는 바디프랜드에서 제공하는 또 하나의 필수 서비스로, 무상과 유상 서비스로 나뉩니다. AS 신청이 필요하신 소비자들을 위해, 무상 AS와 유상 AS의 차이점과 가격 정보를 상세히 안내드리겠습니다.

무상 AS 신청

무상 AS는 제품의 고장이나 문제가 제조결함으로 인해 발생했을 경우 제공됩니다. 다음은 무상 AS 신청의 주요 내용입니다:

대상 제품: 안마의자 및 기타 제품의 내부 기계
대상 부품:
메인보드
모터
에어펌프
에어호스
내부 전기전자 배선

이러한 부품에 대한 문제가 발생했을 경우, 고객은 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.

유상 AS 신청

유상 AS는 사용감으로 인해 발생하는 변색, 탈색, 찢어짐 등의 문제에 대해 적용됩니다. 이는 반드시 소비자가 유상 비용을 부담해야 하므로, 다음과 같은 주의사항이 필요합니다:

시트 상태: 사용감으로 인한 시트의 손상 (인조가죽으로 되어 있음)
부가 비용: 추가 요청으로 인해 이동, 분해 및 조립이 필요할 경우 별도의 비용이 청구됩니다.

서비스에 필요한 각 부위별 가격은 아래와 같습니다:

부위	유상 비용 (원)
시트 전체 (변색 등)	50,000
리모컨/테이블 (고장 시)	20,000
출장비	30,000

유상 AS의 경우, 얼마나 자주 제품을 사용하는지에 따라서도 시트의 수명에 차이가 있을 수 있으므로, 사용 빈도에 따라 비용이 상승할 수 있습니다.

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결론

바디프랜드 고객센터는 소비자들에게 이전설치 및 AS 서비스를 통해 신속하고 효율적인 지원을 제공합니다. 가격 정보와 절차를 미리 알고 준비함으로써, 원하는 서비스를 보다 쉽게 이용하실 수 있습니다. 이는 고객의 시간과 비용을 절약하는 데 중요한 역할을 합니다.

AS 요청이나 이전설치 신청을 원하신다면, 미리 문의하시고 비용을 참고하는 것이 좋습니다. 바디프랜드는 고객 여러분의 건강과 편안함을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 필요한 서비스에 대해 망설이지 마시고, 적극적으로 이용해주세요!

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자주 묻는 질문과 답변

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Q1: 바디프랜드 고객센터에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

답변1: 고객센터에 문의하고자 하시면 전화(02-3448-8980)를 통해 연락하시거나, 온라인 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.

Q2: 이전설치 서비스는 어떤 제품에 적용되나요?

답변2: 이전설치 서비스는 마사지체어, 라클라우드 모션베드, 그리고 W정수기에 대해 제공됩니다.

Q3: AS 서비스는 무상과 유상으로 어떻게 나누어지나요?

답변3: AS는 제품의 제조결함으로 인한 고장은 무상 서비스로 제공되며, 사용감으로 인한 손상은 유상 서비스로 처리됩니다.

Q4: 온라인을 통해 접수하는 것이 왜 더 유리한가요?

답변4: 온라인을 통한 접수 시 10%의 할인이 자동으로 적용되기 때문에 비용을 절약할 수 있습니다.

Q5: 정수기 제품 설치는 어떤 조건이 있나요?

답변5: 정수기 설치는 주방의 상판에 타공 작업이 완료되어 있어야 하며, 수질 구역이 지하수 또는 석회수인 경우 설치할 수 없습니다.

바디프랜드 고객센터 AS 신청 및 이전설치 비용 총정리!